FAQ – Foire aux questions

Pour savoir si votre serrure multipoints est monoblock, regardez sur le flanc de la porte et vérifiez la présence d’une vis légèrement en dessous de la gâche. Son absence indiquerait une serrure mono-block.

Changer un barillet est relativement facile et peu onéreux. Toutefois votre porte a peut-être subi d’autres dommages lors de l’effraction de votre logement.

C’est pourquoi en cas de forcement de serrure, je vous conseille de systématiquement faire appel à un professionnel de la serrurerie. Il diagnostiquera avec précision votre sinistre. Son intervention ainsi que les pièces seront prises en charge par votre assurance habitation. Vous bénéficierez également de sa garantie sur le matériel qu’il vous aura posé et sa main-d’œuvre à venir si un besoin de SAV devait être nécessaire.

Alors, contactez sans tarder votre assureur ou le service d’assistance qui gère les sinistres de votre contrat d’assurance habitation puis sélectionner, en accord avec eux, le serrurier de votre quartier qui procédera à la remise en état.

Les principaux éléments qui compose une serrure sont :

1. Le boîtier : C’est la partie principale de la serrure, qui abrite les autres composants et est fixée sur la porte.
2. Le pêne : Il s’agit d’une pièce mobile qui se rétracte ou s’étend lorsque la serrure est verrouillée ou déverrouillée. Le pêne est actionné par la clé ou le mécanisme de verrouillage.
3. Le cylindre : Également appelé canon, il contient le mécanisme de verrouillage principal de la serrure. Il peut être rotatif ou à goupilles, et la clé insérée dans le cylindre actionne les goupilles pour permettre le mouvement du pêne.
4. Les goupilles : Ce sont de petites pièces qui se trouvent à l’intérieur du cylindre. Les goupilles sont de longueurs différentes et sont alignées de manière à bloquer le mouvement du pêne tant que la bonne clé n’est pas insérée et tournée.
5. Le rotor : C’est la partie du cylindre qui tourne lorsque la clé est insérée. Le rotor transfère le mouvement de la clé aux goupilles pour les aligner correctement et permettre le verrouillage ou le déverrouillage.
6. La plaque de protection : Elle recouvre le boîtier de la serrure pour la protéger contre les dommages et les tentatives d’effraction.
7. La poignée ou le bouton : C’est la partie extérieure de la serrure qui permet de l’actionner manuellement pour ouvrir ou fermer la porte.

Ces sont les composants de base d’une serrure, mais selon le type de serrure (cylindre, à mortaiser, à combinaison, etc.) et le niveau de sécurité requis, il peut y avoir d’autres composants spécifiques.