Charte Qualité Serrurier

Charte Qualité du Réseau Sécuristes de France

  1. Un Sécuriste est une entreprise de proximité indépendante proposant large éventail de produits permettant le choix libre.
  2. Offre un conseil un service suivi et personnalisé.
  3. Propose des produits adaptés à votre budget au meilleur rapport qualité-prix.
  4. Réalise des devis gratuits, clairs et précis.
  5. Leurs techniciens sont qualifiés, formés régulièrement aux nouveaux produits.
  6. Forme à la prise en main des produits posés.
  7. Assure le SAV et une garantie sur les équipements et l’installation.

Charte d’engagement EGD entreprise de menuiserie métallique et serrurerie à Issy-les-Moulineaux

  1. J’écoute mon client, j’analyse ses priorités, je le conseille, je lui propose une solution adaptée à ses besoins.
  2. Je détaille mes devis poste par poste.
  3. SERRURERIE, j’applique les tarifs conventionnels des compagnies par lesquelles nous sommes agréés et missionnés.
  4. MIROITERIE, j’applique le tarif de la compagnie d’assurance « LA PARISIENNE » en jours et heures ouvrables
  5. Je respecte le délai de rétractation de 14 jours.
  6. Je ne fais pas de travaux sans devis.
  7. J’interviens dans les plus brefs délais.
  8. Je garantis mon travail 1 an pièces et main d’œuvre.
  9. Je m’engage à respecter les 10 articles de protection du consommateur figurant à nos conditions générales de vente.
  10. Le client est la personne la plus importante de l’entreprise …

Mentions légales d’un Serrurier

Mentions légales de base pour le site Web d’une entreprise de serrurerie

  • Pour un entrepreneur individuel : nom, prénom, domicile
  • Pour une société :
    • raison sociale,
    • forme juridique,
    • adresse de l’établissement ou du siège social,
    • montant du capital social.
  • Adresse de courrier électronique
  • Numéro de téléphone
  • Numéro de SIRET
  • Nom du responsable de la publication
  • Coordonnées de l’hébergeur du site : nom, dénomination ou raison sociale, adresse et numéro de téléphone
  • Les tarifs pour les interventions de dépannage à domicile
  • Si le site emploie cookie :
    • informer les internautes de la finalité des cookies,
    • obtenir leur consentement,
    • fournir aux internautes un moyen de les refuser.

Ces indications réglementaires obligatoires sont habituellement accessibles en pied de chaque page du site. Un serrurier témoigne de sa rigueur professionnelle, lorsqu’elles sont complètes et facilement accessibles. Pour contrôler la véracité de ces informations, vous pouvez à l’aide du numéro de Siren ou Siret aller consulter la base de données de l’INSEE ou d’autres sites comme Societe.com, etc.
Contine reading

Avis sur internet : Gare à la diffamation

Attention : évaluer négativement un professionnel avec des propos diffamants comme  » arnaque « ,  » à fuir absolument « ,  » attention, une honte « , etc. L’internaute ayant déposé ce type de commentaire s’expose à des poursuites judiciaires.

Lire l’article Avis sur internet : le ras-le-bol des restaurateurs sur francetvinfo.fr

Quelques conseils à suivre pour rédiger un avis de qualité selon PagesJaunes.fr

  • Le fond : votre expérience, c’est tout !
  • La forme : la qualité de vos contenus
  • Respectons-nous les uns les autres
  • etc.

Lire « Charte éditoriale PagesJaunes » sur

Aide Règlement relatif aux contenus ajoutés par les utilisateurs dans Maps

Votre partage d’expérience doit se baser sur votre expérience et des informations factuelles dans l’établissement concerné. Les pratiques suivantes constituent des cas de non-respect au règlement sur les contenus publiés par les utilisateurs dans Maps

  • pas de langage diffamatoire
  • pas d’attaques personnelles
  • pas de langage, obscènes, vulgaires ou choquants
  • pas de harcèlement et d’intimidation
  • pas d’usurpation d’identité
  • pas d’avis sur son propre établissement
  • pas d’avis sur un employeur actuel ou ancien
  • pas d’avis de concurrent afin de manipuler ses notes
  • pas d’avis hors sujet
  • pas de contenus inutiles ou incorrects
  • pas de photos copiées ou volées

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