Modèle neutre d’invitation adressée par courriel à publier un testimonial
Cher Client.
Merci d’avoir sollicité nos services de dépannage en serrurerie.
Afin d’améliorer la satisfaction de notre clientèle, nous vous offrons la possibilité d’exprimer votre opinion sur la qualité de nos services sur les sites Web suivants.
Cliquez sur la plateforme qui vous est la plus familière pour accéder au formulaire de rédaction de votre testimonial.
Tout dépôt de commentaire nécessite l’ouverture rapide et gratuite d’un compte, qui vous permettra la gestion de vos publications, (création, modification et suppression). Votre testimonial bon, mauvais ou autrement sera visible immédiatement et auxquels nous aurons plaisir d’apporter une réponse.
Nous vous remercions de votre disponibilité.
Meilleures salutations.
Recommandation : Si vous utilisez ce message pour encourager vos clients à poster un avis sur votre entreprise, le respect de la nétiquette oblige à ce que chacun de vos clients reçoive une même invitation. Car en cas de filtrage des avis potentiellement négatifs votre feedback sera biaisé. Par ailleurs, l’envoi d’e-mails est réglementé. C’est pourquoi il est prescrit d’informer votre client que vous collectez son adresse de courrier électronique avec son accord uniquement pour lui communiquer aisément les adresses des formulaires où déposer son testimonial. Qu’à la suite de l’envoi de votre information son adresse mail ne sera pas archivée. Si vous désirez prolonger votre lien informationnel avec une newsletter, vous devez respecter la réglementation qui s’y rapporte. À cette fin, je vous invite à lire. Les règles d’or de la prospection par courrier électronique sur le site de la CNIL.
