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137 thoughts on “Questions / Réponses”

    1. Voici quelques conseils pour éviter de vous faire avoir par un serrurier peu scrupuleux :

      Vérifiez que le serrurier a une licence valide et demandez-lui de vous fournir une preuve de sa certification et de sa formation.

      Obtenez plusieurs devis et comparez-les pour vous assurer que vous obtenez le meilleur prix possible.

      Demandez au serrurier de vous fournir une estimation au téléphone avant son déplacement et un devis détaillé sur place du coût des travaux avant de commencer le travail. Cela vous permettra de savoir combien vous devrez payer avant de vous engager.

      Vérifiez si le serrurier est assuré. Si quelque chose ne va pas et que le serrurier est assuré, vous serez couvert en cas de dommages.

      N’hésitez pas à poser des questions au serrurier pour en savoir plus sur les travaux à réaliser et sur les pièces utilisées. Si le serrurier refuse de répondre ou essaie de vous cacher des informations, il se peut qu’il ne soit pas très scrupuleux.

      En suivant ces conseils, vous devriez être en mesure de trouver un serrurier professionnel et de confiance.

    1. Il existe plusieurs diplômes qui permettent de devenir serrurier :

    2. Le CAP Serrurier-Métallier : il s’agit d’un diplôme de niveau V (CAP : Certificat d’Aptitude Professionnelle) qui forme aux métiers de la serrurerie, de la métallerie et de la maintenance.
    3. Le Bac Pro Métallerie : il s’agit d’un diplôme de niveau III (Bac Pro : Brevet Professionnel) qui forme aux métiers de la métallerie, de la serrurerie et de la chaudronnerie.
    4. Il est également possible de devenir serrurier en suivant une formation en alternance, comme un CAP ou un Bac Pro préparé en apprentissage. Certaines entreprises proposent également des formations internes pour leur personnel.
    1. Il y a plusieurs raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de changer le barillet ou la serrure de votre porte :

      1. Si vous avez perdu vos clés ou si elles ont été volées, il est recommandé de changer la serrure pour assurer la sécurité de votre maison.
      2. Si vous avez acheté une nouvelle maison ou si vous avez emménagé dans un nouvel appartement, il est recommandé de changer la serrure pour s’assurer que seuls vous et les personnes autorisées avez accès à votre maison.
      3. Si vous avez eu des problèmes avec votre serrure, comme des difficultés à ouvrir ou à fermer la porte, ou si la serrure est endommagée, il est recommandé de la changer.
      4. Si vous souhaitez mettre à niveau la sécurité de votre maison, vous pouvez opter pour une serrure à code ou une serrure connectée, qui vous permettront de contrôler l’accès à votre maison de manière plus pratique et plus sécurisée.
      Il est recommandé de faire appel à un serrurier professionnel pour changer le barillet ou la serrure de votre porte, afin de s’assurer que la nouvelle serrure est correctement installée et fonctionne de manière adéquate.

    1. Il existe plusieurs façons de vérifier la qualité de travail d’un serrurier :
      Demander des références et des avis auprès de connaissances ou de professionnels du bâtiment.
      Vérifier si le serrurier est membre d’une association professionnelle reconnue, comme Qualibat est un organisme qui certifie les compétences professionnelles et les capacités des entreprises du bâtiment en France. Il vise à informer les clients et les maîtres d’ouvrages sur les entreprises exerçant une activité dans le domaine de la construction, afin de leur fournir des éléments d’appréciation sur leur qualité de travail.
      Se renseigner sur les certifications et diplômes du serrurier comme une formation en alternance préparé en apprentissage ou CAP Serrurier-Métallier ou Bac Pro Métallerie, qui témoignent de son niveau de compétences.
      Demander un devis détaillé avant de débuter les travaux, afin de s’assurer de la transparence des tarifs et de la qualité des matériaux utilisés.
      Négocier une garantie sur les travaux réalisés, qui permet de couvrir tout défaut de fabrication ou de pose.
      S’assurer que le serrurier respecte les normes et réglementations en vigueur dans le domaine de la serrurerie.

  1. Je dois faire installer une porte blindée à mon appartement. Merci de m’indiquer les différentes normes de sécurité des portes blindées en vigueur en France en 2022 ?

    1. Sur le territoire français, il existe essentiellement deux normes de sécurité pour les portes blindées : la norme ENV 1627 et la norme A2P.
      1. Norme ENV 1627 : cette norme européenne spécifie les exigences de base pour la résistance à l’effraction des portes blindées. Elle définit les niveaux de résistance de la porte en fonction de son degré de résistance à l’effraction, allant de RC1 (faible résistance) à RC6 (résistance élevée).
      2. Norme A2P : la norme A2P (Assurance Prévention Protection) est une norme française qui évalue la résistance à l’effraction des portes blindées. Elle se compose de trois niveaux de résistance : A2P1 (faible résistance), A2P2 (résistance moyenne) et A2P3 (résistance élevée).
      Il est recommandé de choisir une porte blindée qui répond à l’une de ces normes, en fonction de vos besoins en matière de sécurité. Il est également important de s’assurer que la porte est correctement installée et de mettre en place d’autres mesures de sécurité, telles que des serrures de sécurité supplémentaires et des verrous de sûreté, pour renforcer la sécurité de votre maison ou de votre entreprise. A cette fin, il est recommandé de se faire conseiller par un Serrurier professionnel dont l’activité courante est d’installer ce type de porte de haute sécurité.

      N.B.
      NF EN 1627 de juin 2021 concerne : Blocs-portes pour piétons, fenêtres, façades rideaux, grilles et fermetures – Résistance à l’effraction – Prescriptions et classification ; norme française homologuée par décision du Directeur Général d’AFNOR en juillet 2021.

      Norme A2P, signifiant « Assurance Prévention Protection » délivrée par le CNPP, certifiant les principaux produits comme Serrures de bâtiment, Bloc-portes (portes blindées), Fermetures de bâtiment (fenêtres, portes de garage, fermetures de magasin, volets à enroulement …), Coffres-forts, etc.

    1. Il est possible de retirer le frein de la charnière d’une porte pour essayer de résoudre un problème d’entrebâillement, mais cela dépend de la raison pour laquelle la porte reste entrouverte. Le frein de la charnière est conçu pour empêcher la porte de s’ouvrir trop loin et de heurter un mur ou un meuble, mais il peut également contribuer à maintenir la porte en position fermée. Si la porte reste entrouverte à cause d’un problème de niveau ou de centrage, retirer le frein de la charnière ne résoudra pas le problème.

      Pour retirer le frein de la charnière Blum, vous devrez d’abord retirer la vis qui maintient le frein en place. Vous trouverez cette vis sur le côté de la charnière, à l’intérieur de la porte. Une fois la vis retirée, vous devriez pouvoir retirer le frein de la charnière en le faisant glisser hors de son logement. Il est recommandé de faire appel à un serrurier professionnel si vous rencontrez des difficultés pour retirer le frein de la charnière ou si vous avez des doutes sur la manière de procéder. Un serrurier possède les connaissances et les outils nécessaires pour vous aider à résoudre les problèmes de votre porte de manière efficace et sécurisée.

    1. Il est possible que les clés reproduites chez le cordonnier ou dans un magasin de bricolage puissent endommager votre serrure à la longue. Cela peut se produire si la clé reproduite n’est pas fabriquée avec précision et si elle n’a pas les mêmes caractéristiques de forme et de dimension que la clé d’origine. Une clé qui ne s’adapte pas correctement à la serrure peut causer des dommages aux pièces mobiles de la serrure et entraîner des problèmes de fonctionnement.

      Pour vous garantir une qualité optimale, il est communément conseillé de faire reproduire vos clés auprès d’un serrurier professionnel plutôt que de faire appel à un cordonnier ou à un magasin de bricolage. Un serrurier possède les connaissances et les outils nécessaires pour reproduire une clé de manière précise et sans risque de dommage pour votre serrure, notamment pour les serrures de haute sécurité avec une carte propriétaire. De plus, il est important de noter que la reproduction de clés peut être réglementée dans certaines régions et il est recommandé de se renseigner sur les lois en vigueur avant de faire reproduire vos clés.

  2. Bonjour,
    J’envisage de renforcer la porte de mon appartement; car il y a eu plusieurs tentatives de cambriolage dans mon immeuble. Quelles sont les différentes solutions de blindage, pour rendre ma porte plus sure ?

    Merci de votre réponse.
    Cordialement.
    Antoine

    1. Il existe plusieurs méthodes pour renforcer une porte afin de la rendre plus sécurisée contre les tentatives de cambriolage. Voici quelques exemples de solutions de blindage que vous pourriez mettre en place :

      Ajout d’une barre de seuil : une barre de seuil est une pièce de métal fixée au bas de la porte qui renforce l’encadrement et empêche la porte de céder sous les coups.

      Ajout de verrous supplémentaires : vous pouvez ajouter des verrous supplémentaires, tels que des verrous en acier ou des verrous à pêne dormant, pour renforcer la sécurité de la porte.

      Installation d’une porte blindée : une porte blindée est une porte renforcée avec une structure métallique et un remplissage en mousse qui la rend difficile à percer ou à enfoncer.

      Utilisation de verrous de haute sécurité : vous pouvez remplacer votre serrure par une serrure de haute sécurité, qui est conçue pour résister aux méthodes de crochetage et de perçage couramment utilisées par les cambrioleurs.

      Il est recommandé de faire appel à un professionnel pour évaluer les besoins de sécurité de votre porte et vous conseiller sur les solutions de blindage les plus adaptées à votre situation. En outre, il est important de noter que la mise en place de mesures de sécurité supplémentaires ne garantit pas à 100 % la sécurité de votre domicile, et il est recommandé de mettre en place d’autres mesures de prévention, telles que l’installation d’un système de sécurité ou l’adoption de bonnes habitudes de sécurité.

  3. Bonjour Messieurs les serruriers,

    J’ai une serrure avec une clé plate très classique. Est-il nécessaire d’entretenir ma serrure pour son bon fonctionnement et prolonger sa durée de vie. Si oui, comment et avec quel produit dois-je le faire ?

    Merci de votre réponse.

    1. Il est recommandé de maintenir régulièrement votre serrure afin de garantir son bon fonctionnement et de prolonger sa durée de vie. Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour entretenir votre serrure :

      Nettoyez régulièrement votre serrure : utilisez un chiffon sec pour essuyer la poussière et les impuretés qui peuvent s’accumuler sur la serrure. Vous pouvez également utiliser un produit nettoyant pour enlever la graisse et les résidus qui peuvent obstruer les pièces mobiles de la serrure.

      Lubrifiez votre serrure : l’ajout de lubrifiant sur les pièces mobiles de votre serrure peut aider à réduire l’usure et à améliorer son fonctionnement. Vous pouvez utiliser de la graisse ou de l’huile pour lubrifier votre serrure.

      Testez régulièrement votre serrure : assurez-vous que votre serrure fonctionne correctement en testant régulièrement sa résistance et en vérifiant qu’elle ne bloque pas ou ne se coince pas.

      Il est important de noter que l’entretien de votre serrure dépend de son type et de son fonctionnement. Si vous avez des doutes sur la manière de maintenir votre serrure, il est recommandé de consulter un serrurier professionnel. Un serrurier possède les connaissances et les outils nécessaires pour diagnostiquer les problèmes de votre serrure et effectuer les réparations nécessaires de manière efficace et sécurisée.

    1. Si vous avez perdu vos clés et que votre porte est fermée, il y a plusieurs options que vous pouvez explorer pour entrer dans votre domicile :

      Utilisez un double de clé : si vous avez un double de clé, vous pouvez essayer de l’utiliser pour ouvrir votre porte.

      Faites appel à un serrurier : un serrurier professionnel possède les connaissances et les outils nécessaires pour déverrouiller votre porte de manière efficace et sécurisée.

      Utilisez un crochetage de serrure : si vous avez de l’expérience en crochetage de serrure, vous pouvez essayer de déverrouiller votre porte en utilisant des outils spécialisés. Cependant, il est important de noter que cette technique peut être illégale dans certaines régions et qu’elle nécessite une certaine expertise.

      Appelez votre compagnie d’assurance : si vous avez souscrit une assurance habitation qui couvre les pertes de clés, vous pouvez contacter votre compagnie d’assurance pour obtenir de l’aide pour entrer dans votre domicile.

      Il est recommandé de mettre en place des mesures de prévention pour éviter de perdre vos clés, comme la création de doubles de clés ou l’utilisation d’un porte-clés sécurisé. Si vous avez régulièrement perdu vos clés ou si vous avez des difficultés à entrer dans votre domicile, il est recommandé de faire appel à un serrurier pour évaluer la sécurité de votre serrure et vous conseiller sur les solutions adaptées à votre situation.

  4. Il peut arriver qu’une porte ne s’ouvre plus ! Dans ce cas contacter un bon spécialiste en serrurerie comme serrurier auderghem
    évitez de trop forcer et de trop remonter les poignées dans votre utilisation quotidienne et ne claquez pas les battants régulièrement.

    1. Il est en effet important de faire attention à la façon dont vous utilisez votre porte pour éviter de l’endommager. Si vous constatez que votre porte ne s’ouvre plus, il est recommandé de contacter un serrurier professionnel plutôt que de forcer la serrure vous-même. Un serrurier sera en mesure de diagnostiquer le problème et de vous proposer une solution adaptée pour réparer votre porte. En cas de difficultés pour ouvrir votre porte, il est également recommandé d’éviter de trop tirer ou de pousser sur la poignée, car cela pourrait aggraver le problème. Si vous habitez à Auderghem ou dans les environs, serrurier auderghem pourrait être une bonne option pour vous aider à régler ce type de problème.

  5. Bonjour, j’aimerai changer le cylindre de ma porte d’entrée (serrure trois points). J’ai bien dévissé la vis latérale, rien ne sort. J’ai également démontés les poignées pour donner plus de jeu et testé tous les angles avec la clé, impossible de le sortir. J’ai l’impression que le paneton ne s’aligne pas ou qu’une autre pièce coince le cylindre dans la porte…

    1. Il est possible que le cylindre de votre porte soit bloqué en raison d’un mauvais alignement ou d’une pièce qui coince. Dans ce cas, il est recommandé de contacter un serrurier professionnel pour vous aider à débloquer le cylindre et à le remplacer. Un serrurier aura l’expérience et les outils nécessaires pour effectuer cette tâche en toute sécurité et efficacité. Si vous rencontrez des difficultés pour trouver un serrurier dans votre région, vous pouvez faire une recherche en ligne pour trouver des professionnels qualifiés et expérimentés dans ce domaine.
      Indiquez-moi la ville sur laquelle vous résidez et je pourrai vous indiquer un serrurier compétent. Cordialement.

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