Devis obligatoire à partir de 1 euro de travaux pour le dépannage

L’arrêté du 24 janvier 2017 modifié impose désormais au professionnel du dépannage à domicile d’établir, de manière systématique, un contrat écrit et formalisé dès le 1er euro.

Travaux et dépannage source : service-public.fr

 

En cas d’arnaque : 3939, Allô Service Public

Serruriers : comment trouver des professionnels dignes de confiance ? source francetvinfo.fr

Artisanat serrurerie : dossier administratif

Dossier d’information sectorielles sur l’activité-de-serrurerie à découvrir sur jesuisentrepreneur.fr

L’installation, les investissements, la gestion

  • Les points de vigilance sur les difficultés du métier : fonds de roulement, fonds propres, diversification, évolution des techniques et des matériaux.

Les aptitudes professionnelles

  • Une formation spécifique de type Brevet Professionnel ou Brevet de Maîtrise.
  • La volonté de se former aux nouvelles technologies.
  • Un bon contact commercial et le sens du conseil à la clientèle.
  • Un bon gestionnaire, notamment pour la gestion de ses stocks.

L’environnement réglementaire

  • Le serrurier doit être titulaire d’un CAP ou d’un BEP ou  justifier d’une expérience professionnelle de trois années en qualité de salarié ou d’indépendant dans le métier de la serrurerie.
  • L’inscription au Répertoire des Métiers est obligatoire.
  • Suivre la réglementation professionnelle sur les portes pare-feu, portes et portails métalliques, serrures simples de bâtiment, dispositifs anti-panique à barres, etc.
  • Le professionnel doit souscrire une assurance de responsabilité civile professionnelle.
  • Respecter les délais de paiement aux fournisseurs à 60 jours à compter de la date d’émission de la facture.
  • L’employeur doit évaluer l’exposition de chaque collaborateur aux facteurs de pénibilité.
  • la carte d’identification professionnelle des salariés du bâtiment est obligatoire depuis le 22 mars 2017.
  • Choix du statut juridique et fiscal.

Charte Qualité Serrurier

Charte Qualité du Réseau Sécuristes de France

  1. Un Sécuriste est une entreprise de proximité indépendante proposant large éventail de produits permettant le choix libre.
  2. Offre un conseil un service suivi et personnalisé.
  3. Propose des produits adaptés à votre budget au meilleur rapport qualité-prix.
  4. Réalise des devis gratuits, clairs et précis.
  5. Leurs techniciens sont qualifiés, formés régulièrement aux nouveaux produits.
  6. Forme à la prise en main des produits posés.
  7. Assure le SAV et une garantie sur les équipements et l’installation.

Charte d’engagement EGD entreprise de menuiserie métallique et serrurerie à Issy-les-Moulineaux

  1. J’écoute mon client, j’analyse ses priorités, je le conseille, je lui propose une solution adaptée à ses besoins.
  2. Je détaille mes devis poste par poste.
  3. SERRURERIE, j’applique les tarifs conventionnels des compagnies par lesquelles nous sommes agréés et missionnés.
  4. MIROITERIE, j’applique le tarif de la compagnie d’assurance « LA PARISIENNE » en jours et heures ouvrables
  5. Je respecte le délai de rétractation de 14 jours.
  6. Je ne fais pas de travaux sans devis.
  7. J’interviens dans les plus brefs délais.
  8. Je garantis mon travail 1 an pièces et main d’œuvre.
  9. Je m’engage à respecter les 10 articles de protection du consommateur figurant à nos conditions générales de vente.
  10. Le client est la personne la plus importante de l’entreprise …