Invitation par email à exprimer un Avis

 

Modèle neutre d’invitation adressée par courriel à publier un testimonial

Cher Client.
Merci d’avoir sollicité nos services de dépannage en serrurerie.
Afin d’améliorer la satisfaction de notre clientèle, nous vous offrons la possibilité d’exprimer votre opinion sur la qualité de nos services sur les sites Web suivants.
Cliquez sur la plateforme qui vous est la plus familière pour accéder au formulaire de rédaction de votre testimonial.

Tout dépôt de commentaire nécessite l’ouverture rapide et gratuite d’un compte, qui vous permettra la gestion de vos publications, (création, modification et suppression). Votre testimonial bon, mauvais ou autrement sera visible immédiatement et auxquels nous aurons plaisir d’apporter une réponse.

Nous vous remercions de votre disponibilité.

Meilleures salutations.

Contine reading

Invitation SMS à exprimer un Avis

 

Modèles neutres d’invitation adressée par Texto à publier un testimonial

Ce message équivaut à 5 SMS

Cher client,
Merci de votre confiance.
Accroître la qualité de nos services est notre priorité.
Aussi exprimer votre avis contribuera à parfaire nos efforts en ce sens.
Merci de partager votre opinion sur Google https://goo.gl/Y5x3gR
Cordialement. Comadhoc

Ce message équivaut à 2 SMS

Cher client, Accroitre la qualité de nos services est notre priorité. En partageant un avis sur Google https://goo.gl/Y5x3gR vous contribuez à parfaire nos efforts. Cdlt. Comadhoc

Ce message équivaut à 1 SMS

Cher client, la qualité de services est notre priorité. En partageant un avis sur Google https://goo.gl/Y5x3gR vous contribuez à cette exigence. Cdt Comadhoc

Recommandation : Si vous utilisez ces messages pour encourager vos clients à poster un avis sur votre entreprise, le respect de nétiquette oblige à ce que chacun de vos clients reçoive une même invitation. Car en cas de filtrage des avis potentiellement négatifs votre feedback sera biaisé. De plus pour des raisons légales, votre SMS ne doit être envoyé qu’entre 8 h et 20 h, du lundi au samedi. Si votre client répond STOP à votre message, vous ne devez plus lui envoyer de sollicitation par texto.

Sites de diffusion

 

Plateformes internet d’émission pour engager la popularisation de vos articles

Appelé Digg, ce type de site ont pour but de faire voter les utilisateurs pour une page web intéressante et proposée par un utilisateur. Les suggestions remportant un succès suffisant sont affichées sur la page d’accueil, lui assurant ainsi une certaine popularité.

  • SpotRank est un site de recommandation collaborative et massive.
  • Reddit est un site communautaire de partage de signets où les utilisateurs soumettent leurs liens et votent pour les liens proposés par les autres utilisateurs.
  • Repandre.com est un site de diffusion de communiqués de presse
  • Liste des Digg-Like francophone

Bon serrurier : les critères

 

Comment choisir un serrurier digne de confiance ?

Être recommandé :

Votre syndic de copropriété ou votre bailleur peut vous recommander un serrurier avec qui il travaille régulièrement.
Les réseaux professionnels comme les Sécuristes de France ou les marques de serrures Fichet, CYC, Vachette, Bricard, etc. proposent des listes de serruriers possédant une implantation locale de qualité.

À proximité :

Choisir un serrurier sur ou proche de son quartier ou de sa ville en privilégiant les professionnels réellement établis localement et de longue date. Une entreprise possédant plus de deux établissements doit éveiller votre prudence.

Son cœur de métier :

Privilégier les entreprises dont l’activité principale est la serrurerie, indiquée par son code NAF.

Ses testimoniaux :

Consulter les avis clients à partir de plusieurs sources avec circonspection, en évaluant leur authenticité, leur qualité et leur auteur, etc.

La publicité :

Un bon serrurier travaillant seul et ayant quelques années d’activité n’a pas besoin pour travailler de la réclame ; il se contente de valoriser son bouche-à-oreille comme source de nouveau client, une entreprise de quelques salariés peut avoir besoin de faire un peu la promotion de son activité. C’est pourquoi éviter les serruriers omniprésents publicitairement sur les Pages jaunes ou en pole position sur les liens commerciaux sur Google. Allez plus profondément dans les listes et utilisez les outils de pertinence.

Une estimation orale des frais :

Pour les interventions urgentes, si vous le sollicitez, un serrurier consciencieux vous indiquera par téléphone une première estimation du coût de son intervention TTC comprenant ses frais de déplacement. Il s’engagera sur son délai d’intervention.

Des tarifs clairs et pondérés :

Un serrurier sérieux communique sur sa politique tarifaire de façon que sa clientèle puisse comprendre facilement l’importance des différents coûts : déplacement, main-d’œuvre, matériel et affiche ses prix toutes taxes comprises (TTC). À ce titre, si le professionnel que vous pressentez publie sur son site internet une grille tarifaire avec les critères énoncés et dont les prix vous semblent raisonnables ; c’est bon signe.

Le respect des procédures légales :

Il respecte les procédures réglementaires. C’est-à-dire notamment : ses obligations d’information, des mentions légales complètes et à jour sur son site internet, affiche des tarifs TTC, établie systématiquement un devis détaillé à partir de 150 euros de frais. Lors d’une ouverture de porte, contrôle l’identité et le justificatif de résidence du donneur d’ordre. Lors du remplacement de pièces défectueuses, il vous laisse en possession du dit matériel, nécessaire en cas d’expertise. Etc.

Offre différents choix de prestations :

Selon le problème rencontré, il vous propose d’abord la solution la moins coûteuse. Puis vous ayant interrogé selon vos exigences, il pourra vous suggérer des solutions requérant un engagement financier plus conséquent, donc en adéquation à vos besoins réels. Ainsi, il ne propose pas d’emblée de tout changer, profitant ainsi de votre ignorance en matière de serrurerie et de votre désarroi éventuel.

Contine reading